Müşteri memnuniyetinin ölçülerek gerektiğinde sistemin iyileştirilmesine yönelik faaliyetler planlamak, Hedef kitlenin gelecekteki beklentileri üzerine odaklanarak gelişmeleri zamanında ve yakından takip etmek suretiyle kuruluşumuzun sektörde rekabet payını ve dolayısı ile pazar payını arttırmak, Kalite Yönetim Sisteminin sürekli geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için gereken azim ve gayreti göstermek. Bu politikaya uymak için kuruluşumuz bünyesinde çalışan tüm personelimiz tarafından; Kalite Yönetim Sistemimizin temelini oluşturan süreçlerin performanslarını değerlendirmek suretiyle sistemin "Önce Kalite" kavramına dayalı olarak sürekli iyileştirilmesi Simar Rulmanın sektörde gelecekte de var olmasını sağlayacaktır.